La experiencia adquirida a través de los años en empresas nos posiciona en la aplicación de las mejores prácticas en gestión financiera y de cobros.

Nuestra estrategia se orienta a potenciar el uso de la plataforma tecnológica y la optimización en la operación de cualquier centro de cobranzas.

 

PROYECTOS DE APOYO

Se Incrementa el contacto con los deudores por múltiples medios, integrando en el sistema de Cobranza, la tecnología de Call Center como marcador  predictivo,  mensajes SMS y de voz  de  2  vías,  así  como emails masivos. Asimismo, se persigue, en caso de que el cliente lo requiera, validar y estandarizar las bases de clientes en pos de lograr más productividad mediante los llamados.

Se  utilizan  técnicas  de investigación a los fines de limpiar y dar  confiabilidad  a  las  bases  de  datos. Esto  resultará   en   incrementos   rápidos   de   los resultados de recuperación y en la  reducción  de  los costos asociados.  Se analizan características avanzadas como  Grabación  de  llamadas  e  IVR  en  función  de  los requerimientos empresarios.

 

SERVICIO DE ENCUESTAS

La Satisfacción del cliente es un factor  clave para alcanzar  el  éxito  en  los  negocios.

Cualquier organización que quiera entender qué piensan sus clientes sobre su producto, su servicio o su marca necesita hacer una encuesta de  satisfacción.  Nosotros  le  proporcionamos nuestro servicio de encuestas que permitan un mayor conocimiento del cliente y posibles estrategias comerciales derivadas.

Asesoría  financiera   mediante  la  creación  de instrumentos y/o vehículos financieros estructurados conforme las necesidades de los  clientes  y/o  proyectos.

Estrategias Legales para resolución de conflictos.